Köpvillkor

 

Kontakt
Email: info@nagome.se

 

Betalningssätt
Vi erbjuder följande betalningssätt,
– Kortbetalning med VISA, MasterCard, American Express via shopify/stripe.com, en av värdens största kortinlösare.
– Swish

 

Beställning
Vi tar emot beställningar via vår webshop. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres, en alternativ lösning är om beställningen läggs i målsmans namn. Efter att du har lagt din beställning svarar vi inom några minuter med en orderbekräftelse via e-mail, en kopia på orderunderlaget. Vi ber dig kontrollera beställningen och dina adressuppgifter. Skulle det vara något som inte stämmer ber vi dig kontakta oss på info@nagome.se för justering.

Priser
Priserna är angivna i svenska kronor inkl. moms och inklusive frakt om inget annat anges. För försäljning till omyndig eller underårig krävs målsmans godkännande. Lagd order gäller, dvs din beställning ändras inte varken uppåt eller neråt i pris om det sker en prisförändring på marknaden. Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter.

Leveranser & Leveranstider
Varor skickas normalt samma vardag vid beställning innan kl 10:00. Vi reserverar oss för förseningar, om kunden inte kan tänka sig att vänta på en längre leverans ligger ansvaret på köparen att tala om detta för oss. Normaltvis samlevereras varorna i beställningen till angiven adress, önskar kunden på något sätt delleverans av order så medför detta extra fraktkostnader för kund. (en fraktkostnad per extra leverans) Alla leveranser sker med Postnord, DHL och Schenker om inte annat avtalas. Det är på köparens ansvar att se till så att adressen som uppgivits till oss vid beställningen är korrekt, och att köparen, följer upp leveransen och tar emot paketet på avhämtningsstället inom en viss bestämd tid.

Försändelser som väger under 1KG skickas med Postnord brev. Vi tar bild på innehåll och sedan filmar när vi postar så det finns bevis att vi postat dem. På Postnord brev gäller Postnords villkor, om brev inte kommer fram så utgår ingen ersättning. Är det så att du absolut vill ha spårbart på en försändelse som väger under 1KG så måste du själv välja detta i kassan, mot en extra kostad, när du gör ditt köp i webshoppen.

Försändelser som väger över 1KG skickas med spårbart paket. Som standard använder vi DHL men kan under speciella omständigheter använda Schenker eller Postnord. Om paket inte kommer fram så utgår ersättning enligt de villkor för det fraktbolget som används. Paket hämtas hos ditt lokala paketombud. När paketet är framme sker oftast avisering via SMS men kan även ske med mejl eller brev.

Förändring av order

 

Avbeställning/Annullering
Kunden kan alltid avbeställa sin order utan extra debitering ända fram tills ordern är skickad. En avbeställning är inte möjlig efter att order har skickats. En avbeställning är ej giltig förrän vi har skickat en bekräftelse.

Ej utlöst försändelse
Vid ej utlöst försändelse debiteras frakttur och retur (250kr inkl. moms), samt en hanteringsavgift á 100kr. Denna avgift avser täcka de kostnader vi haft i samband med ordern, såsom hantering, packning, återförsel av vara, värdeminskning m.m..

Ångerrätt
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom fjorton dagar enligt Distansavtalslagen. Kund äger ej rätt att ångra köp på programvara om förseglingen brutits eller licensen registrerats av kund. Enligt nämnda lag gäller också att varan skall kunna återlämnas i väsentligen oförändrat skick, dvs OBRUTEN förpackning. Då vi säljer produkter som är känsliga för statisk elektricitet krävs därför att produkter bör hanteras i ESD-skyddad miljö om de överhuvudtaget behöver packas upp om kund önskar ångra köp. Vid samtidigt köp av tjänst börjar ångerfristen löpa den dag då avtalet ingås, t ex montering. Fraktkostnader av returfrakt betalas av kunden. Vill du utnyttja ångerrätten måste du senast inom fjorton dagar, från och med dagen efter du mottog varan, informera oss om detta på info@nagome.se

Personuppgifts och anti-SPAM policy för Nagome.se

Utlämnande av personuppgifter
Nagome delar inga personuppgifter kunden lämnar till sig till tredje part såvida kunden inte uttryckligen gett sitt samtycke till detta i samband med att informationen lämnades eller vid ett senare tillfälle.

Vad som avses med personuppgifter
Detta innefattar personuppgifter (så som/na) namn, e-postadressadress, telefonnummer, varor eller tjänster ni köpt såväl som uppgifter som ert besök på vår site automatiskt medger, så som ip-adress, webläsarversion, operativsystem, webadress som dirigerade er till vår site, datum och tidpunkt etc.

Anti-SPAM policy
Nagome medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. Epostutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer ej. Sker automatiskt utskick ska kunden kunna avregistrera sig från dessa enkelt från en länk i e-postmeddelandet. Detta ska kunna ske utan att kunden måste göra en inloggning eller liknande.

 

 

Namn mot marknaden: Nagome
Org.nr: 7905080946
Momsreg.nr: SE790508094601
Godkänd för F-skatt